Vie Sociale - Caisse d'Allocations Familiales

C.A.F. de l'Ain : Des informations sur vos droits accessibles en permanence

Dans l'objectif de renforcer l'information des familles sur les prestations familiales et les différentes aides d'action sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de l'Ain met à votre diposition deux services accessibles en permanence permettant d'obtenir des informations générales, mais aussi des informations personnalisées sur les dossiers allocataires.

N'oubliez pas que pour consulter les renseignements personnalisés de votre dossier, il est nécessaire de vous munir de votre numéro allocataire et du code confidentiel communiqué par votre C.A.F. Si vous ne l'avez plus, demandez-le par e-mail à partir du site Internet CAF ou par courrier.

Par Internet : www.ain.caf.fr

Pour consulter la date et le montant de vos prestations et le suivi de votre courrier.

Pour imprimer une attestation de paiement ou un formulaire de demande de prestations.

Pour communiquer avec votre C.A.F en nous adressant un e-mail.

Pour connaître les conditions d'attribution des prestations familiales et des aides d'action sociale de votre C.A.F.

Pour connaître la permanence d'accueil la plus proche de votre domicile.

Par Téléphone : 0 820 25 01 10 (0,118€ TTC par min)

24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

• Pour connaître les conditions d'attribution des principales prestations.
• Pour consulter votre dossier (date et détail des paiements, état de traitement de votre courrier, demande d'une attestation de paiement).

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h

• Pour contacter le technicien conseil assurant le traitement de votre dossier, après avoir saisi votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.

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